凝聚战胜疫情的强大合力–写在东盟与中日韩(10+3)抗击新冠肺炎疫情领导人特别会议召开之际

新华社马尼拉4月13日电 特稿:凝聚战胜疫情的强大合力–写在东盟与中日韩(10+3)抗击新冠肺炎疫情领导人特别会议召开之际

东盟与中日韩(10+3)抗击新冠肺炎疫情领导人特别会议将于14日以视频方式举行。此次会议是继二十国集团领导人特别峰会后,东亚地区就共同应对疫情举行的一次重要会议,体现了东亚国家携手抗击疫情、维护地区经济发展的决心和意愿。人们期待本次会议在加强防控合作、提高卫生合作水平、推动务实合作与经贸往来、推进区域经济一体化等方面取得积极进展。

当疫情过后,别再“拿着锤子到处找钉子”——而是贴着地面,日拱一卒,挖掘机器人能为不同行业带来的确定性好处,才是让服务机器人不再“看上去很美”的关键。

机器人创业,B端优于C端?

不止于医院,因疫情升温的“无接触服务”概念,也让酒店行业对机器人配送有了重新评估。你知道,很多酒店其实并未专门设置负责配送的岗位,一般会由当班服务生来做配送,而五星级酒店一般会由餐厅服务员送餐,行李生送其他物品。在平日,相比于机器人,人的配送其实更具温情,但当疫情来袭,“无接触配送”也与酒店管理能力真正划上等号。

所以大概从2015年开始,各种服务机器人就如雨后春笋般出现:带轮的,带屏幕的,带手臂的,带托盘的,甚至什么都带的,一时间风起云涌,热闹非凡。

面对突如其来的新冠疫情,国际社会比任何时候都需要公共卫生合作,并就防控政策保持沟通。在这方面,东盟与中日韩协调努力的步伐已经迈出。

菲律宾智库亚洲太平洋协进基金会国际关系研究员卢西奥·皮特洛说,当前东盟一些国家确诊病例仍在快速增长,迫切希望与中日韩合作抗疫,相信这次会议将帮助本地区各国进一步凝聚合作共识,协调各国援助公共卫生能力薄弱的国家。

东盟和中日韩经济总量庞大,产业链、供应链深度融合,贸易交往密切,10+3国家贸易总量已超过10万亿美元,其中近一半属区内贸易。专家认为,东盟和中日韩若能加强宏观经济政策对接,共同推动本地区生产及贸易恢复,将助力各国渡过难关。

抗“疫”大考,是考验能力,也是提升能力。随着疫情形势的发展变化,各项工作也不断面临新情况新问题,这就决定疫情防控形势不可能一成不变,这是考验治理能力和提升治理能力的“双料考场”。各级领导干部必须严阵以待,沉着应变、科学应对,用上全部精力、拿出过硬本事,面对疫情防控战中暴露出的诸如预防预警、先期处置、应急能力、市场监管等方面的短板和不足,本着实事求是、求真务实的态度切实加以解决,着力在补短板、堵漏洞、强弱项上下真功夫、苦功夫,该坚持的坚持,该完善的完善,该建立的建立,该落实的落实,完善提升重大疫情防控体制机制,健全国家公共卫生应急管理体系,把专项治理和系统治理、综合治理、依法治理、源头治理结合起来,不断增强疫情防控工作的科学性、有效性,不断完善治理体系、提升治理能力,把我国制度优势更好地转化为国家治理效能。

不过,尽管市场增速很快,尽管“做好一件事就行”,但如前所述,在服务机器人涉足的商场,餐厅,酒店,园区等真实场景,给人感觉似乎更多是“形式大于内容”,整个服务机器人产业也一直在规模应用的边缘反复试探,根据中国产业信息网数据显示,目前商用服务机器人市场渗透率仅为3%。

早几年前,从业者纷纷预言,2020年将会成为自动驾驶“爆发”拐点——但事实胜于雄辩,迥异于各大厂商对外公布的美好寓言,2020年已经过去了两个月,大多数人离自动驾驶还很远很远。

马来西亚理工大学政治学教授阿兹米·哈桑认为,长期来看,东盟与中日韩需要共同制定一个行动计划,确保未来本地区贸易活动能有效开展。(执笔记者:袁梦晨;参与记者:莫华英、高红、耿学鹏、林昊、郁玮、郑世波、梁辉、汪瑾、毛鹏飞)

当中国面临巨大抗疫压力时,日本、韩国及东盟多国向中方提供了医疗物资。随后,中方也向日韩及东盟多国提供了大量对方急需的医疗物资。中国医疗专家与韩国及东盟同行也通过视频会议等方式不断交流疫情防控及诊疗经验。一支支中国医疗专家组赶赴柬埔寨、老挝、菲律宾、缅甸等东盟国家,协助当地应对疫情。对于这些及时的支援,柬埔寨首相洪森赞之为“国与国之间合作的典范”。

与之相反,家用机器人是一个“消费增量”市场,在市场教育普及之前,很难说服早期尝鲜者以外的大众用户购买一台机器人。

眼下,新冠疫情给全球经济带来全面冲击,多国金融市场持续动荡,世界经济面临衰退风险。10+3合作机制被各方寄予厚望,希望该机制能够帮助东盟和中日韩稳定产业链和供应链,将地区经济拉回复苏轨道。

也就是说,疫情之下的需求,是真正意义上的刚需。

我们到底该如何解释这种现象?

目前,本地区已有一些国家遏制了病毒传播或延缓了疫情蔓延,但新冠疫情的威胁并没有消失。世界卫生组织西太平洋区域主任葛西健3月31日提醒说,应对新冠疫情是一场“持久战”,“疫情在亚太地区远未结束”。

日本岛根县立大学教授、东北亚地区研究中心负责人李晓东说,东盟与中日韩(10+3)抗击新冠肺炎疫情领导人特别会议此时举行意义重大,希望会议能推动各国进一步交流经验,形成具体的合作机制。

不过我今天想说的不是自动驾驶,而是另一同样等待“拐点”的领域:面向B端的服务机器人。

3月20日,在中日韩新冠肺炎问题特别外长视频会议上,三国外长同意探讨相互衔接的联防联控机制,有效防止疫情跨境传播。

没错,此前谈及服务机器人,至少在大多数人的日常经验里,它们更像是在商场,餐厅,酒店等场景的“吉祥物”——譬如在商场,你可能见过它,甚至“摸”过它,但除了为现实增加了一点科幻感,似乎大多数人都没真正“用”过它,当人们想在商场寻找某品牌时,还是更倾向于随便找个人问问。这与服务机器人在武汉立下的汗马功劳,可谓判若云泥。

在许多人看来,相较于已经初步产业化的工业机器人,中国服务机器人的创业机会似乎更大。最大的技术因素是,不同于工业机器人领域中国在材料和高精密加工等方面的起步较晚,即便放眼全球,当前较大的服务机器人企业的产业化历史也不足十年,技术鸿沟并不大,更何况中国珠三角地区拥有生产全部服务机器人核心零部件的能力。

有人说,这是因为服务机器人一直受制于应用场景的“非刚需”,噱头大于实质。也有人说,这只是因为现阶段机器人降本增效的优势还不够明显,机器人自身也远远谈不上智能。

面对最真实的场景需求,面对最艰难的实际问题,面对替代人力的确定性好处,我们无需考虑其他额外因素。

就像远望资本创始合伙人程浩说的那样:“直白说B端买机器人的目的是为了省钱,是以替代人力为目的,但C端确是在额外花钱,所以需求有明显的差别。To B都是单任务的,机器人只要做好一件事就行了。而To C消费端,恨不得什么都能干,又能唱歌、又能跳舞、又能聊天、又能清洁。但现在根本不现实,技术成熟度还不够。”

“东盟与中日韩人口众多、人员往来频繁,如果本地区能建立高水平的疫情防控协调机制,将对全球应对疫情作出重大贡献。”皮特洛说。

东盟与中日韩(10+3)合作因1997年亚洲金融危机而诞生。20多年来,10+3合作机制不断完善,区域经济一体化进程稳步推进,被公认为多边合作的成功样板。

于是我们看到,机器人临危受命,被用来承担递送化验单,送药,送餐进隔离区,回收医疗垃圾等工作,在配送的“最后一米”实现无人操作,既降低了医护人员被感染的概率,也减轻了他们已经十分沉重的工作量。这种“配送”的现实意义,和平日所谓“机器人替代人力”的配送完全不同,这是真正意义上的技术福祉。

而反过来说,这也解释了为何服务机器人能在疫情期间战功卓著。

所以不要被“量产”这一模糊的概念所蛊惑,任何试图深度嵌入到整个社会系统中的技术,都涉及技术,场景,生态,政策,习俗乃至伦理等一系列必备要素,没凑齐,就是没凑齐,急不得。

泰国开泰银行高级副总裁蔡伟才认为,加强东盟与中日韩三国经贸联系、探索疫情后恢复经济的道路将是与会各方关心的重要议题。

韩国外国语大学全球安全合作研究中心主任黄载皓说,疫情之下各国都面临经济难题,本国利益优先的氛围也更加浓厚,如何维护开放的经济潮流、维护“地球村经济”将是本次领导人特别会议的重要任务。

专家认为,合作抗击疫情的呼声在东亚地区日渐高涨,此次领导人特别会议无疑为各国提供了一个协调抗疫政策、建立区域联防联控机制的高层次平台。

如你所知,疫情期间,多家机器人厂商向武汉捐赠了多台机器人。不少医院采用机器人送药,有的机器人还能承担导诊,消毒,清洁,宣传防疫知识等工作,降低了交叉传染的风险,还减少了医护人员的工作量。而在酒店,“非接触配送”概念,也让机器人有了此前少有的真正的用武之地。

所以在过去数年,在远离媒体聚光灯的地方,中国服务机器人也确实在以每年超过30%的速度迅猛增长。数据显示,2013—2018年,中国服务机器人市场规模分别为3.3亿美元,4.5亿美元,6.4亿美元,9.4亿美元,12.8亿美元和18.4亿美元,同比增速分别为30.4%,38.4%,37.1%,47.9%,36.2%和43.9%。另外根据《中国机器人产业发展报告(2019年)》估计,2019年,我国服务机器人市场规模也同比增长了约33.1%,高于全球服务机器人市场增速。

总之不难发现,疫情期间的真实需求,得以让服务机器人行业重新回眸:何为“需求”,何为“场景”。

自绥芬河口岸输入性新冠肺炎疫情发生以来,绥芬河市疫情防控工作有序展开。同时,社会各界和广大民众纷纷以各种方式表达对疫情防控工作的关心和支持,已有部分单位和个人以捐款捐物的方式表达爱心,各种医用防控物资得到基本保障,对此我们表示衷心感谢!从即日起,社会各界、有关单位和个人如有表达爱心意愿,请与绥芬河市红十字会联系。

大事难事看担当,危难时刻显本色。新冠肺炎疫情突如其来,其紧迫性、复杂性与棘手性世所罕见,打赢这场没有硝烟的战争,国家治理体系和治理能力正面临一次“大考”。“惟其艰难,方显勇毅”。只要广大党员干部在关键时刻敢担当善作为,打起十二分的精神,发挥科学防控之智,采取统筹兼顾之谋,运用组织实施之能,就一定能从疫情防控这件大事难事中趟出一条路子,为进一步提升国家治理水平和治理能力,交出一份经得起检验的合格答卷。(南方网乐兵)

要想打赢这场“持久战”,进一步凝聚合作共识,携手抗击疫情是唯一正确选择。

常识是,机器人大概分为工业机器人和服务机器人,后者又大概分为商用机器人和家用机器人。

而谈及服务机器人创业,在不少人的直觉里,B端似乎又要优于C端。其中一个常见理由是,至少在理论上,企业对服务机器人的最大用途就是降本增效,所以抛去镀在机器人身上的营销属性不谈,只要企业一旦觉得机器人比人工更省成本,就会为它们买单。

病毒没有国界,唯有团结协作才能取得抗疫胜利。在新冠疫情发生早期,地缘相近、交往密切的东盟与中日韩即展开了多种形式的合作。

3月13日,中韩应对新冠肺炎疫情联防联控合作机制正式成立并举行首次视频会议,双方探讨了下一步加强联防联控合作的重点方向和具体举措。

抗“疫”大考,要发现问题,更要解决问题。新冠肺炎疫情发生以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,全国各条战线众志成城、全力以赴,举国上下齐心协力、顽强奋战,迸发出共同“战疫”的磅礴力量,及时发现问题,因地制宜地解决问题,涌现出许许多多行之有效的防控举措,诸如社区排查、重点群体监控“两个全覆盖”、“属地责任”基层群众性自治组织管理、线上问诊、远程办公、视频会议等以减少交叉感染风险的互联网思维模式……经过艰苦努力,疫情形势出现积极变化,防控工作取得积极成效。“行百里者半九十”。现在,疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段。如何立足当前,科学精准打赢疫情防控阻击战,怎样放眼长远,总结经验、吸取教训,进一步完善重大疫情防控体制机制,仍然需要我们在实战中发现问题,及时有效地解决问题,善于总结、及时推广经过实践检验的经验和做法,进一步完善制度和机制,毫不放松做好各项疫情防控重点工作,加强疫情特别严重或风险较大的薄弱地方和环节,切实把各项工作抓实、抓细、抓落地,为保障人民生命健康构筑牢不可破的坚固防线。

也许吧,但可以肯定的是,每个行业在面对服务机器人时,都需要在真实需求,替代成本,智能程度,和大众习惯等约束条件之间,觅得一个商业平衡,这让其很难在短时间内规模化落地。

2月20日,在中国-东盟关于新冠肺炎问题特别外长会上,中方建议推动中国与东盟卫生、检疫、交通、出入境等部门密切协调,探讨建立中国-东盟公共卫生应急联络机制、中国-东盟防疫物资储备中心,提高突发公共卫生事件响应速度,加强物资保障能力。